فروشگاه اینترنتی گنبد | عرضه مستقیم کالا به سراسر کشور، انواع لوازم خانه و آشپزخانه، پوشاک، کیف و کفش و مد، لوازم آرایشی و بهداشتی، اسباب بازی، لوازم قنادی و آشپزی
طبق اعلام اداره پست، مرسولات پستی تا 72 ساعت کاری تحویل خریدار خواهند شد. البته این زمان بسته به شهر شما و روز ثبت سفارش و تعطیلات ممکن است طولانی تر گردد.
آیا امکان رویت کالا قبل از خرید وجود دارد؟
خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه، امکان رویت کالاها از نزدیک وجود ندارد. اما برای فراهم آوردن امکان خرید برای مشتریان، اطلاعات کامل محصولات و عکس آنها در وب سایت گنبد قرار داده شده که مشتریان به کمک آن می توانند خرید خود را انجام دهند.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. سفارشات شما در روزهای کاری و در زمان کاری به سرعت رسیدگی و پردازش خواهند شد.
شرایط بازگرداندن وجه فروشگاه گنبد چیست ؟
چگونه میتوانم از کد تخفیف استفاده کنم ؟
آیا ممکن است پرداخت اینترنتی من ناموفق . مبلغ از حساب من کم شده باشد ؟
گاهی ممکن است که چنین اتفاقی بیافتد اما ظرف مدت ۷۲ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد شماره تراکنش نا موفق شما قابل پیگیری می باشد.
آیا میتوانم برای شخص دیگری از فروشگاه گنبد خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص داده شود؟
بله، با قید این مطلب در هنگام خرید که سفارش تحویل شخص دیگر داده می شود، می توان کالا را به شخص مورد نظر شما تحویل داد.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، افرادی که هر دلیلی دسترسی به اینترنت نداشته یا ثبت سفارش بصورت اینترنتی برای آنها سخت می باشد، می توانند بصورت تلفنی سفارش خود را ثبت و از طریق پیامک آن را تائید نمیاند اما به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش توضیه می گردد مشتریان محترم سفارشات خود را بصورت اینترنتی شخصاً ثبت نمایند.
برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم گیری به من کمک کند؟
بله، کارشناسان فروشگاه گنبد تمام تلاش خود را میکنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت وجود داشته باشد، با این حال در صورتیکه اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد، می توانید ابتدا سفارش خود را در سیستم ثبت و پس از تماس کارشناسان سوالات خود را مطرح، سپس در صورت تمایل سفارش خود را نهایی بفرمایید.
آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت گنبد امن است؟
شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت گنبد وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نماید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن https شبکه شاپرک استفاده می کنند، جایی برای نگرانی وجود ندارد. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.
تلفن تماس فروشگاه: 01733240000
تلفن بخش گارانتی: 01733228222
شماره پشتیبان فروشگاه: 09355151149
سامانه پیام کوتاه: 3000329010
ایمیل سازمانی جهت مکاتبات: info@Gonbad.ir
شناسه اینستاگرام: GonbadClub@
شناسه کانال تلگرام: GonbadClub@
پاسخگوی تلگرام: GonbadSupport@